Un appel commençant par 0948 peut interrompre votre journée sans permettre de savoir immédiatement qui se trouve au bout du fil. Ce préfixe appartient aux numéros non géographiques en 09 et n’est pas surtaxé, mais cela ne suffit pas à garantir que la sollicitation est légitime.
En cas de doute, ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire, bloquez le numéro et conservez l’heure ainsi qu’une capture de l’appel. Les réglages du téléphone, les protections proposées par l’opérateur et Bloctel peuvent ensuite aider à réduire certaines sollicitations, tandis qu’un signalement adapté permet de réagir si les appels persistent ou paraissent frauduleux.
Résumé
- Le préfixe 0948 correspond à un numéro non géographique en 09 lié à la téléphonie par Internet et n’est pas surtaxé.
- En cas d’appel suspect, il faut éviter de décrocher, bloquer le numéro et activer les filtres anti-spam du téléphone.
- Pour réduire durablement les nuisances, il est conseillé de combiner le blocage local, les protections de l’opérateur et des applications reconnues en vérifiant leurs autorisations.
- Conservez les preuves des appels et, si des données bancaires ont été communiquées ou si une escroquerie est suspectée, contactez rapidement votre banque et signalez les faits aux autorités compétentes.
Que signifie l’indicatif 0948 et pourquoi le voyez-vous sur votre téléphone ?
Le préfixe 0948 fait partie des numéros non géographiques en 09 attribués pour la téléphonie par Internet (VoIP) et des « numéros polyvalents vérifiés » selon l’Autorité de régulation. Ces lignes ne sont pas surtaxées : un appel vers un 09 coûte comme un appel local depuis la métropole. Consultez la page de l’ARCEP sur la numérotation pour la définition officielle et les sous‑plages réservées comme 0948/0949.
Bloquer les appels du 0948 en trois étapes
Trois actions immédiates
- Ne décrochez pas si le contenu vous paraît suspect, puis bloquez immédiatement le numéro dans votre journal d’appels.
- Inscrivez-vous sur Bloctel pour limiter certains appels de démarchage commercial et conservez captures et horaires.
- Activez, si elle est disponible, la fonction anti‑spam de votre appareil ou de votre opérateur pour filtrer certains appels indésirables.
Comment réduire les appels provenant du 0948 ?
Pour tenter de réduire ces appels, vous pouvez combiner les réglages du smartphone avec les éventuelles protections de votre opérateur et des outils tiers. Protégez vos données, conservez des preuves et suivez les procédures légales si le démarchage dépasse le cadre autorisé.
Bloquer un numéro 0948 sur iPhone et Android
Selon votre téléphone
- Sur iPhone : ouvrez Téléphone > Récents, touchez l’icône d’information puis « Bloquer cet appelant ». Vous pouvez activer « Silence des appelants inconnus » après avoir vérifié son fonctionnement sur votre version d’iOS.
- Sur Android (varie selon constructeur) : ouvrez Journal d’appels > Détails > Bloquer et signaler ou Paramètres Appel > Blocage. Copiez le numéro pour l’ajouter manuellement à la liste noire si nécessaire.
Comparer les protections proposées par votre opérateur
Selon l’opérateur et l’offre, des fonctions d’identification ou de filtrage des appels peuvent être disponibles. Consultez votre espace client ou l’application de votre opérateur pour vérifier si une fonction complémentaire de filtrage est disponible et connaître sa portée.
Choisir une application de filtrage avec prudence
Choisissez des apps reconnues (identification et blocage) et vérifiez les autorisations. Préférez celles proposées ou recommandées par votre opérateur. Limitez le partage de votre carnet d’adresses et l’accès aux données sensibles. Ces applications peuvent aider à filtrer certains appels, sans garantir l’identification réelle de l’appelant ni la disparition des sollicitations.
Quelles preuves conserver avant un signalement ?
Conservez les captures d’écran, les horaires et des notes factuelles sur le contenu des appels. Rédigez un courrier ou un e‑mail mentionnant dates et contenus des appels pour le transmettre à l’opérateur ou à la DGCCRF. Ces éléments peuvent aider à documenter les faits lors d’un signalement ou d’un dépôt de plainte.
Que faire en cas d’escroquerie ou de harcèlement liés aux appels 0948 ?
Si l’appel demande un paiement immédiat ou des données bancaires, interrompez l’échange sans communiquer d’information supplémentaire, puis vérifiez la demande par un canal officiel. Si les faits concernent aussi un contenu illicite diffusé sur Internet, utilisez PHAROS. Pour le démarchage commercial, inscrivez-vous sur Bloctel via la page dédiée de l’administration ; si les appels répétés peuvent relever du harcèlement, renseignez-vous sur les modalités de plainte auprès d’un service officiel. Pour comprendre vos droits et les démarches contre le démarchage abusif, consultez la page d’information publique sur le démarchage téléphonique.
Conservez les éléments disponibles et contactez rapidement votre banque si vous avez communiqué des données bancaires ou effectué un paiement. Vous pouvez également signaler l’entreprise à l’autorité compétente afin que sa conformité aux règles relatives à Bloctel puisse être examinée.
